Nos consultants en conduite du changement ont contribué à une restructuration majeure pour un leader mondial en sécurité électronique, fusionnant deux entités et intégrant leurs systèmes d’information. Notre intervention a visé le redressement économique, la croissance et la profitabilité accrue, tout en assurant une gestion efficace du projet, de la communication et de la formation.
Equipe IT : Equipe de 2 personnes (un consultant stratégique, un PMO)
Métier : Ventes et installation d’alarmes professionnelles, alarmes pour la maison, détection d’intrusion, télésurveillance audio et vidéo, protection incendie
Activité : Conduite du changement & Pilotage.
Le besoin
- La Direction Générale décide de lancer une 2e phase de restructuration, portant sur :
- La fusion du business de ADT France avec Sensormatic (SRM)
- L’intégration des 2 SI et notamment la migration de Baan (SRM) vers Ipsos (ADT)
Les exigences & contraintes
- La finalité du projet d’entreprise est le redressement économique du business et la réussite sociale de la fusion ADT / SRM.
- Le projet global doit répondre à :
- des ambitions business de prise de part de marchés (croissance estimée à 8%/an)
- des ambitions économiques de profitabilité accrue, en partie dues à une meilleure synergie entre les 2 entités SRM et ADT et une baisse des coûts informatiques suite à la migration
- des ambitions humaines d’intégration et de développement post-fusion
Prestations réalisées
- formaliser et finaliser le cadrage (enjeux, gouvernance, référentiels)
- constituer et mobiliser l’équipe projet (compétence, rôles et responsabilités)
- piloter, communiquer et entretenir une dynamique de projet (maîtrise des risques, mesure d’avancement, reporting)
Les livrables
- Organisation du projet : liste des acteurs du projet, rôle et disponibilité attendue (équipe projet, Comité de Pilotage et Utilisateurs Clés)
- Support de Communication destiné aux acteurs mobilisés sur le projet (équipe cœur)
- Objectifs, planning directeur, budget, risques
- Animation, supports des Comités de Pilotage et Relevés de Décisions
- Animation, supports des Comités Opérationnels (équipe projet restreinte) et Relevés de Décisions
- Plan d’action détaillé, tableaux de bord projet
- Plan de Communication
- Réunions et supports de Communication
- Cartographie des impacts des changements sur des populations
- Tableau priorisé des risques sociaux
- Plan de formation
Nos facteurs clés de succès combinent des actions techniques, économiques et managériales
Bien penser le plan stratégique de bascule
- Converger efficacement vers le standard du progiciel
- Time boxing et analyse de la valeur
- Mettre en place des outils pour garantir la complétude fonctionnelle
- Optimiser les coûts de migration
- Profiter du facteur d’échelle (se rapprocher d’une migration big bang)
Créer une dynamique de changement
- Transformer ce qui peut être vécu comme un abandon en une opportunité
- Optimiser l’équation : « rapidité de migration / transformation des équipes »
- Impliquer les Maîtrises d’Ouvrage
- Optimiser l’utilisation des vecteurs de communication existants et la mise en place d’un mode projet participatif
